暐強（香港）有限公司（下稱「本公司」或「我們」）致力於為顧客提供優質商品與服務。我們理解在購物過程中可能會出現需要退換貨的情況，特制定以下退換貨政策，保障您的權益。
1. 退換貨條件
- 商品必須保持原狀，未經使用、清洗或改動。
- 商品需附原包裝、標籤及發票或訂單號碼。
- 因商品本身質量問題或發錯貨而產生的退換，運費由本公司承擔。
- 非因商品質量問題或發錯貨而退換貨，運費由顧客承擔。
2. 退換貨申請
- 顧客須於收貨後7個工作日內聯絡本公司客服提出退換貨申請。
- 申請時請提供訂單號碼、商品名稱及退換原因，以便我們快速處理。
3. 退換貨流程
- 顧客聯絡客服並提供相關資料，獲得退換貨確認。
- 將商品妥善包裝，附上原發票或訂單號碼寄回本公司。
- 本公司收到退回商品並確認符合退換條件後，將安排退款或換貨。
4. 退款方式
- 退款將以原付款方式退回。
- 根據銀行及支付平台流程，退款可能需3-7個工作日完成。
5. 注意事項
- 特價商品、促銷商品或客製化商品不適用於一般退換貨，需另行說明。
- 若退換貨商品在運送過程中損壞，請立即聯絡客服，我們將協助處理。
- 本公司保留最終解釋權及調整政策的權利。
6. 聯絡我們
如需退換貨或有任何疑問，請聯絡我們的客服團隊：
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地址：九龍長沙灣永康街55-57號金百盛中心7樓6室
電話：+852 4629 5189
